Содержание · 7
Хеллоуин – первый сезонный повод в конце года, когда покупатели сами ищут скидки и подарки. За ним идут Black Friday, Новый год и Рождество. Магазин, который отработал Хеллоуин, заходит в ноябрь с прогретой базой, проверенными механиками и понятной аналитикой. Магазин, который его пропустил, всё это настраивает уже в спешке перед Black Friday.
Ниже – что подготовить: механики скидок, промокоды, акции 1+1, розыгрыши, рассылки в Telegram и техническая часть сайта. Если до праздника осталось два-три дня, начните с раздела «Что успеть, если Хеллоуин уже послезавтра».
Какую механику выбрать
Механику выбирают под цель, а не под настроение. Распродать остатки, поднять средний чек, собрать базу подписчиков и вернуть старых клиентов – это четыре разные задачи, и у каждой свой инструмент.
| Цель | Механика | На что смотреть |
|---|---|---|
| Распродать остатки | Скидка на категорию или подборку «Хеллоуин-сейл» | Чтобы скидка не съела маржу на ходовых товарах |
| Поднять средний чек | 1+1, второй товар со скидкой, подарок от суммы заказа | Порог должен быть чуть выше вашего среднего чека |
| Собрать базу | Розыгрыш, промокод за подписку | Чтобы в базу шли покупатели, а не охотники за призами |
| Вернуть клиентов | Персональный промокод в рассылке | Сегмент: кто покупал, но давно не возвращался |
Скидка на подборку
Самый простой вариант: отдельная тематическая подборка товаров со скидкой и баннер на главной. Работает, если в подборке действительно есть что-то для праздника: декор, костюмы, сладости, подарки, тематическая упаковка. Скидка «на всё» без подборки выглядит как обычная распродажа и теряет праздничный повод.
Промокоды
Промокод хорош тем, что его легко отследить: видно, из какого канала пришёл заказ. Для этого делайте разные коды для рассылки, Telegram-канала, блогеров и рекламы. Тематическое слово в коде (BOO, PUMPKIN, ГАРБУЗ) запоминается лучше, чем набор символов.
До старта проверьте правила: суммируется ли промокод с другими скидками, действует ли на товары, которые уже уценены, есть ли минимальная сумма заказа, сколько раз его можно применить. Большинство «сломанных» акций ломаются именно здесь: промокод складывается с распродажей, и товар уходит в минус.
Акция 1+1 и подарок к заказу
«Два по цене одного», «второй товар за полцены», «подарок при заказе от суммы» поднимают средний чек лучше, чем прямая скидка. Покупатель получает выгоду, а вы продаёте больше единиц. Важно, чтобы механика считалась автоматически в корзине: если покупатель должен сам что-то вводить или писать менеджеру, часть заказов потеряется.
В карточке товара и в корзине напишите прямо, сколько осталось до подарка: «Добавьте товаров ещё на N, и шоколадный набор будет в заказе». Такая подсказка работает сильнее, чем баннер на главной.
Ограничение по времени
Акция к празднику по природе короткая: два-три дня до и сам день. Укажите точную дату окончания и придерживайтесь её. Таймер, который сбрасывается при обновлении страницы, покупатели замечают, и доверие к магазину падает.
Розыгрыши: как не превратить их в головную боль
Розыгрыш даёт охват и подписчиков, но только при понятных правилах. Перед запуском опубликуйте их отдельной страницей или постом:
- сроки участия и дата объявления победителей;
- условия: покупка от суммы, подписка, отметка друга, комментарий;
- как выбирают победителя: случайный выбор с записью экрана или прямой эфир;
- приз и как его получить: доставка, сроки, кто оплачивает пересылку;
- кто не может участвовать, например сотрудники магазина.
Проверьте правила площадки, где проходит розыгрыш, и требования законодательства вашей страны к стимулирующим акциям. Если условие участия – покупка, свяжите розыгрыш с номером заказа: так проще проверить победителя и не спорить с участниками.
Чтобы в базу пришли покупатели, а не только охотники за призами, разыгрывайте товары из своего ассортимента, а не универсальные гаджеты.
Рассылки: Telegram, Viber и e-mail
Своя база – самый дешёвый канал в праздничные дни: реклама в это время дорожает, а рассылка стоит столько же, сколько всегда. Рабочий порядок на 3–5 дней:
- Анонс за 3–5 дней: что будет, когда начнётся, для подписчиков – ранний доступ или отдельный промокод.
- Старт акции: короткое сообщение с подборкой и кнопкой в каталог.
- Напоминание за день до конца: «осталось 24 часа», остатки популярных товаров.
- Итоги: победители розыгрыша и благодарность. Это хороший момент анонсировать следующую акцию.
В Telegram и Viber пишите коротко: одно предложение, одна картинка, одна кнопка. Длинные тексты в мессенджерах дочитывают редко. Каждой ссылке ставьте UTM-метку, иначе после акции не будет понятно, какой канал принёс заказы.
Когда нужен Telegram-бот
Канал подходит для анонсов. Бот нужен, когда покупатель должен что-то сделать: получить персональный промокод, зарегистрироваться в розыгрыше по номеру заказа, проверить статус участия, выбрать подарок. Бот выдаёт уникальные коды, не даёт получить код дважды, собирает участников в таблицу или CRM и сам рассылает напоминания.
Такого бота мы делаем под задачу магазина и подключаем к сайту и CRM, чтобы коды и участники не жили отдельно от заказов. Подробнее – на странице чат-боты и AI для бизнеса.
Сайт: что проверить до старта
Праздничный трафик приходит волной, и в первую очередь страдают телефон, корзина и оплата. Минимальный чек-лист:
- Баннер и подборка. Баннер на главной ведёт в подборку, а не на главную каталога. В подборке нет товаров без остатков.
- Промокод в корзине. Поле видно на телефоне, ошибка понятна («код действует от суммы N»), скидка сразу пересчитывается.
- Механика 1+1. Протестируйте разные комбинации: два одинаковых товара, два разных, товар со скидкой плюс товар без неё.
- Скорость. Тяжёлые праздничные баннеры сжаты, анимация не тормозит прокрутку на телефоне.
- Оплата и доставка. Сделайте тестовый заказ каждым способом оплаты до старта, а не после первых жалоб.
- Аналитика. Цели на заказ и на применение промокода, UTM-метки на все ссылки рассылок.
Подробный разбор карточки товара, корзины и оформления заказа – в нашем CRO-чек-листе для интернет-магазина. Те же места мы проверяем на аудите конверсии перед сезонными акциями.
Что успеть, если Хеллоуин уже послезавтра
Полноценную кампанию за два дня не собрать, но короткую акцию – вполне:
- Выберите одну механику: промокод на подборку или подарок от суммы заказа. Не запускайте всё сразу.
- Соберите подборку из товаров, которых точно хватит на складе.
- Создайте промокод, проверьте его на телефоне и с уже уценёнными товарами.
- Поставьте баннер на главную и в шапку каталога.
- Отправьте одно сообщение в Telegram или Viber и одно письмо с UTM-метками.
- Сделайте тестовый заказ с промокодом.
Всё, что не успели к Хеллоуину, пригодится через месяц: Black Friday – в пятницу, 27 ноября 2026 года.
После акции: разбор перед Black Friday
Хеллоуин – хорошая репетиция. Сразу после него посмотрите, какой канал принёс больше заказов, какая механика подняла средний чек, где покупатели бросали корзину и сколько промокодов применили, но не дошли до оплаты. Эти ответы – готовый план на Black Friday: что усилить, что убрать и что починить на сайте.
Читайте по теме: куда на самом деле уходит бюджет контекстной рекламы; способы увеличить средний чек; что AI-ассистент реально автоматизирует в магазине.
Поможем подготовить магазин
Настроим промокоды и механики 1+1, проверим корзину и оплату на телефоне, сделаем Telegram-бота для промокодов и розыгрышей и подключим аналитику. Расскажите, на чём работает ваш интернет-магазин и что вы хотите запустить. Напишите нам через форму на сайте, в Telegram, WhatsApp или на e-mail.
Оставьте контакт – ответим в течение рабочего дня там, где вам удобно.
