Telegram-боти
Замовлення, запис, сповіщення, оплата просто в Telegram.
Робимо ботів і AI-асистентів, які знімають рутину з команди: відповідають клієнтам, приймають замовлення, шукають у вашій базі знань і заповнюють CRM. На моделях OpenAI, Claude, Gemini або локальних.
Починаємо із задачі, яка забирає найбільше часу команди, і автоматизуємо її.
Замовлення, запис, сповіщення, оплата просто в Telegram.
Міні-застосунки всередині Telegram: каталог, кошик, особистий кабінет.
Асистент відповідає клієнтам 24/7 і передає складне людині.
Кваліфікація заявок, підбір товарів, відповіді на часті запитання.
Пошук відповідей у документах, регламентах та історії.
AI розбирає листи, заявки й документи та заповнює CRM.
Не лише відповідають, а й діють: створюють угоди, ставлять задачі, змінюють статуси замовлень.
Розумний пошук за каталогом, рекомендації, описи й переклади карток товарів.
Розшифрування розмов, оцінка роботи менеджерів, причини відмов.
Ви заздалегідь знаєте, що отримаєте, скільки це коштує і коли буде готово.
Підписуємо договір і угоду про нерозголошення до початку робіт.
Ціна етапу не змінюється в процесі роботи. Нові задачі – лише після погодження.
Тестовий сервер із доступом для вас: видно, що зроблено, без очікування фіналу.
Передаємо вихідний код, документацію та всі доступи. Проєкт не прив'язаний до нас.
Після запуску безкоштовно виправляємо помилки, знайдені в межах зробленого.
Залишаємося на зв'язку: доопрацювання, оновлення та розвиток щомісяця або за задачами.
Залиште ім’я та e-mail – відповімо на пошту протягом робочого дня.
Залежить від каналів (сайт, Telegram, WhatsApp), джерел даних, з якими працює бот, інтеграцій із CRM чи хелпдеском і того, чи він лише відповідає, чи ще й виконує дії. Оцінюємо після брифу. Окремо провайдер моделі тарифікує запити – очікувані місячні витрати рахуємо на ваших обсягах ще до старту розробки.
Так, за правильного налаштування. Використовуємо корпоративні API OpenAI, Anthropic або Google, які не навчають моделі на ваших даних, обмежуємо доступи кожного бота й логуємо його дії. Якщо дані взагалі не мають залишати вашу інфраструктуру, розгортаємо відкриті моделі локально на ваших серверах.
Універсально найкращої моделі немає: усе залежить від задачі, мов, швидкості відповіді й бюджету. Зазвичай тестуємо OpenAI, Claude, Gemini та відкриті моделі на наборі ваших реальних запитань, порівнюємо якість і вартість запиту та обираємо ту, що найкраще працює саме у вашому випадку.
Бот забирає рутину й типові запитання – статус замовлення, умови доставки, повернення, – тож менеджери отримують менше звернень і швидше відповідають на складні. Складні чи делікатні випадки бот передає людині разом з історією розмови, щоб клієнтові не довелося повторювати все спочатку.
Так. Робимо Telegram Mini App з каталогом, кошиком, оплатою та статусами замовлень, синхронізований з вашим сайтом і складом. Клієнт купує, не виходячи з месенджера, а замовлення потрапляють у ту саму CRM, що й замовлення із сайту, тож команда працює в одній системі.
↗03CRM та ERP-системиCRM під ваші процеси: заявки, угоди, ролі, звіти. Пов'язуємо із сайтом, телефонією та обліком.
↗02Мобільні застосункиЗастосунки для iOS та Android на Flutter: одна кодова база, швидкий запуск і оновлення.
↗05Портали та вебсервісиБукінг-сервіси, тендерні майданчики, особисті кабінети, міські та галузеві портали.
↗13Доопрацювання та підтримкаБеремо проєкти після інших підрядників, впроваджуємо ТЗ від SEO-фахівців, підтримуємо щомісяця.Чат-бот для бізнесу окупається, коли бере на себе задачу, що з'їдає найбільше часу команди: однакові відповіді клієнтам, прийом замовлень, пошук у документах чи заповнення CRM. not the same розробляє ботів, AI-асистентів та AI-агентів на моделях OpenAI, Claude, Gemini або локальних – з підключенням до ваших даних і сервісів.
Для інтернет-магазину AI дає розумний пошук – покупець описує потребу своїми словами й отримує відповідні товари, – а також рекомендації, описи та переклади тисяч карток із перевіркою людиною. Усередині компанії асистент відповідає працівникам за регламентами, розбирає листи, рахунки й накладні та заносить дані в систему, а щоденні звіти про замовлення й залишки приходять власнику в Telegram. Інтегруємо з HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, Notion, Google Workspace, WhatsApp і Slack. Типові сценарії – у статті AI-асистент в e-commerce на практиці.
Працюємо через корпоративні API без навчання на ваших даних або розгортаємо відкриті моделі на вашій інфраструктурі, якщо дані не мають залишати сервер. Перед запуском тестуємо кілька моделей на ваших реальних запитах і обираємо за якістю відповідей та вартістю. Окрім розробки, ви платите провайдеру моделі за запити, тому заздалегідь рахуємо вартість однієї відповіді й місячний бюджет на ваших обсягах. Після запуску покращуємо промпти й джерела в межах супроводу та розвитку.
Опишіть завдання – протягом робочого дня відповімо із запитаннями та попередньою оцінкою термінів.
Відповімо протягом робочого дня: запитання щодо задачі й попередня оцінка термінів.
Подивимося сайт чи ідею й скажемо, що зробити насамперед. Відповімо протягом робочого дня – на пошту, у Telegram або WhatsApp.