Редизайн та розробка інтернет-магазину Chobitok

Старий сайт інтернет-магазину «Чобіток» мав низку мінусів, що погіршують досвід користувача і знижує конверсію. Тому представники компанії звернулися до нашого digital-агентства з такими завданнями:

• розробити новий зручний та швидкий сайт;
• перенести на нього всі товари зі старого сайту із збереженням посилань;
• зробити зручний каталог та фільтрацію;
• виконати технічну пошукову оптимізацію;
• спростити та покращити сторінку оформлення замовлення.

Всі ці пункти є критично важливими для інтернет-магазинів і прямо впливають на продажі.

Детально проаналізувавши старий сайт, ми зрозуміли, що користувачу не зручно переміщатися за категоріями та каталогом. Реалізація знаходження товарів через пошук також виявилася неефективною.

Вкрай негативним моментом було те, що сторінка оформлення замовлення мала безліч зайвих полів. Це невиправдано уповільнювало процес і частина користувачів закривали сторінку на даному етапі, не доходячи до процесу покупки.

Для вирішення завдання ми комплексно виконали низку таких робіт:

1. Розробили цікавий та зручний дизайн.
2. Детально продумали дизайн та логіку роботи каталогу.
3. Зробили пошук товару зручнішим за рахунок додавання фільтрів.
4. Деталізували картку товару;
5. Додали більше корисної інформації про товар.
6. Поліпшили сторінку оформлення замовлення, щоб процес займав мінімальну кількість часу та не дратував користувача.
7. Додали блог для оптимізованих під ключові запити текстів, щоб збільшити органічний трафік.
8. Приділили увагу мобільній версії, оскільки значна частина покупок відбувається сьогодні зі смартфонів.

Завдяки всім цим крокам вдалося збільшити середній час проведення на сайті, покращити поведінкові фактори – тим самим збільшити конверсію.

Основна спеціалізація інтернет-магазину – продаж взуття. Тому розділи з товарами цієї категорії
були винесені до основної навігації. Продумана структура дозволяє покупцеві легко переміщатися
по розділах і швидко переходити на сторінку зі взуттям сезону або типу, що його зацікавить.

Текстові назви категорій супроводжували зображеннями-іконками, щоб користувач ще швидше міг
знайти потрібну категорію та перейти до оформлення замовлення. Пошук за брендами з логотипами для наочності
допоможе моментально вибрати кращих виробників.

Зліва залишили звичний каталог, що включає сумки та аксесуари. Тут створено поділ товарів на
чоловічі, жіночі, пропозиції зі знижками та засоби для догляду за взуттям.

Деталізували фільтри для пошуку по:

• ціною;
• виробнику;
• розміру;
• сезону;
• матеріал;
• кольору;
• країна виробництва.

Також додали на пред-перегляд картки товару більше інформації для наочності (мітки спецпропозицій, доступні розміри, основні характеристики, ціну).

Внутрішній пошук на сайті призначений для швидкого та зручного знаходження товарів певного типу.

Це обов’язковий функціонал для багатосторінкових інтернет-магазинів. Виконали логування пошуку, аби краще розуміти, за якими запитами шукають товари.

Для комфорту користувачів ми додали у пошук по сайту такі можливості:

• після введення частини слова (наприклад «чер» для пошуку черевиків) людині пропонують відповідні категорії під даний запит – чоловіче зимове взуття, трекінгові черевики, жіночі черевики;
• є можливість пошуку за конкретними товарами.

Реалізували картку товару, яка буде однаково добре відображатися на пристроях з різними розмірами екрану.

Додали всі ключові характеристики, щоб сфокусувати увагу користувача. Включили два варіанти оформлення замовлення:

1. Швидке замовлення через коротку форму.
2. За допомогою розширеного кошика

Після натискання кнопки «У кошик» користувачеві на тій же сторінці відкривається вікно з попередніми даними на замовлення та список супутніх товарів (засоби для догляду за взуттям та ін.).

Рекомендовані товари пропонуються за певним алгоритмом: до потрібного товару – лише відповідні категорії. Тим самим збільшили середній чек покупки.